Zásady ochrany osobních údajů

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) vám představujeme zásady zpracování vašich osobních údajů. Pečlivě si prosím přečtěte následující informace. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese: hennalipsluxe@gmail.com

§1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Magdalena Malinowska, podnikající pod obchodním názvem Lash Lift Magda Malinowska, DIČ (NIP): 5993122460, REGON: 368200544, se sídlem:

Batalionów Chłopskich 8

81-472 Gdynia

Polsko

Správce osobních údajů můžete kontaktovat e-mailem na adrese:

hennalipsluxe@gmail.com

§2 Proč shromažďujeme vaše údaje a jak dlouho je uchováváme?

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro následující účely:

Komunikace

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem komunikace s vámi, včetně odpovídání na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce, kterým je komunikace s uživateli webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje budou zpracovávány nejdéle do doby, než vznesete námitku proti jejich zpracování nebo než pomine účel jejich zpracování.

Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro to, abychom s vámi mohli komunikovat.

Vaše údaje mohou být rovněž archivovány pro interní účely na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a to do doby, než vznesete námitku nebo než pomine účel jejich zpracování.

Uzavření a plnění smlouvy (zpracování objednávek)

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem:

  • uzavření a plnění smlouvy (zadání a vyřízení objednávky);
  • uplatňování, vymáhání nebo obhajoby právních nároků;
  • plnění zákonných povinností Správce, včetně daňových a účetních povinností.

Osobní údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy budou zpracovávány po dobu trvání smlouvy, včetně období, během něhož lze uplatňovat práva vyplývající ze smlouvy, jako jsou například práva ze záruky nebo práva na reklamaci (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

Další údaje poskytnuté za účelem usnadnění zákaznického servisu a vyřízení objednávky budou zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a to do doby, než vznesete námitku nebo než pomine účel jejich zpracování.

Po uplynutí této doby mohou být údaje zpracovávány po dobu promlčecí lhůty vztahující se na právní nároky, a to za účelem jejich uplatňování, vymáhání nebo obhajoby, na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Pokud je zpracování nezbytné pro splnění zákonných povinností (například vystavování a uchovávání faktur), budou osobní údaje zpracovávány po dobu až šesti (6) let, pokud příslušné právní předpisy nestanoví delší dobu uchovávání (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Údaje mohou být rovněž archivovány pro interní statistické účely na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Marketingové informace

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem zasílání marketingových informací, včetně newsletterů, informací o produktech, službách, akcích, bezplatných vzdělávacích materiálech, zpráv prostřednictvím chatbotu nebo telefonické komunikace.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce spočívající v propagaci vlastních produktů a služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje budou zpracovávány do doby, než vznesete námitku proti jejich zpracování nebo než pomine účel jejich zpracování, podle toho, co nastane dříve.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné, pokud si přejete dostávat marketingová sdělení.

V souladu s platnými předpisy o elektronických komunikacích je pro zasílání obchodních sdělení e-mailem nebo telefonicky vyžadován váš souhlas.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je uveden v našich e-mailech, nebo nás kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.

Správa sociálních sítí

Pokud komunikujete s našimi stránkami nebo skupinami na sociálních sítích (včetně Facebooku (Meta) a Instagramu), mohou být vaše osobní údaje zpracovávány za účelem:

  • správy našich profilů na sociálních sítích;
  • komunikace s uživateli;
  • zveřejňování marketingového obsahu;
  • správy online komunit.

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze v případě, že dobrovolně komunikujete s našimi profily na sociálních sítích, například označením stránky jako „To se mi líbí“, sledováním účtu, připojením ke skupině, zveřejněním komentáře, zasláním zprávy nebo jiným poskytnutím svých údajů.

Údaje budou zpracovávány po dobu existence dané stránky nebo skupiny, případně do doby, než vznesete námitku, například přestanete stránku sledovat, odstraníte svůj komentář, smažete svůj obsah nebo využijete jiné nástroje poskytované příslušnou platformou.

Upozorňujeme, že ačkoli spravujeme naše stránky a skupiny, pravidla fungování Facebooku, Instagramu a dalších platforem sociálních sítí stanovují jejich provozovatelé.

Analýzy a statistiky

Osobní údaje zpracováváme pro analytické a statistické účely, zejména analýzou informací automaticky shromažďovaných během používání našich webových stránek, včetně souborů cookies.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce spočívající v:

  • zlepšování funkčnosti webových stránek;
  • přizpůsobování obsahu webových stránek preferencím uživatelů;
  • přípravě statistických analýz, které nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše webové stránky, a zlepšovat jejich strukturu a obsah.

Toto zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje mohou být rovněž archivovány pro interní statistické účely, a to do doby, než vznesete námitku nebo než pomine účel jejich zpracování.

Obnovení opuštěného nákupního košíku

Pokud zahájíte objednávku, ale nedokončíte ji, můžeme vám zaslat připomenutí týkající se nedokončeného nákupu.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce spočívající v zákaznickém servisu a podpoře prodeje (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení tohoto účelu nebo do doby, než vznesete námitku.

Komentáře

Pokud na našich webových stránkách zanecháte komentář, budou osobní údaje zveřejněné společně s vaším komentářem zpracovávány za účelem správy webových stránek, řízení interakcí uživatelů a komunikace s vámi.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje budou zpracovávány po dobu nezbytnou k naplnění těchto účelů nebo do doby, než vznesete námitku proti jejich zpracování.

Propagace a marketing

Pokud nám dobrovolně poskytnete reference, recenze, fotografie, videa nebo jiné materiály, včetně své podobizny, můžeme tyto údaje zpracovávat pro marketingové a propagační účely.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce na propagaci svých produktů a služeb a na zvyšování jejich kvality (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení těchto obchodních účelů nebo do doby, než vznesete námitku.

Poskytnutí těchto údajů je zcela dobrovolné.

Zpracování zvláštních kategorií osobních údajů

Je-li to nezbytné pro plnění smlouvy, můžeme zpracovávat zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje), a to výhradně na základě vašeho výslovného a dobrovolného souhlasu v souladu s čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR.

Tyto údaje budou zpracovávány do doby, než bude naplněn účel jejich zpracování nebo než odvoláte svůj souhlas.

Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, může však být nezbytné pro řádné plnění smlouvy.

Nábor zaměstnanců

Pokud se ucházíte o pracovní místo u nás, budou vaše osobní údaje zpracovávány za účelem realizace náborového procesu a případného uzavření pracovní smlouvy nebo smlouvy o spolupráci.

Právním základem zpracování je:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy;
  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností;
  • váš souhlas, pokud dobrovolně poskytnete další osobní údaje nad rámec údajů vyžadovaných zákonem.

Pokud udělíte souhlas, může být vaše žádost posouzena také v rámci budoucích náborových řízení, a to po dobu až tří (3) let, počítanou od konce kalendářního roku, ve kterém byla vaše žádost přijata.

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak neposkytnutí některých informací může znemožnit realizaci náborového procesu nebo uzavření smlouvy.

§3 Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze tehdy, je-li to nezbytné pro účely uvedené v §2, a pouze v rozsahu nezbytném k dosažení těchto účelů.

Obecně shromažďujeme a zpracováváme pouze osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, s výjimkou informací shromažďovaných automaticky prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií. Více informací o souborech cookies naleznete v §7 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

V nezbytných případech mohou být vaše osobní údaje předávány subjektům, které podporují naši podnikatelskou činnost, zejména:

  • poskytovatelům webhostingu;
  • poskytovatelům IT služeb a správcům webových stránek;
  • poskytovatelům účetních a administrativních služeb;
  • poskytovatelům fakturačního softwaru;
  • poskytovatelům e-mailového marketingu a newsletterů;
  • poskytovatelům cloudových úložišť;
  • poskytovatelům marketingových a reklamních služeb;
  • poskytovatelům administrativních služeb;
  • obchodním poradcům;
  • subdodavatelům;
  • právním poradcům;
  • poskytovatelům online vzdělávacích platforem;
  • poskytovatelům platforem sociálních sítí;
  • poskytovatelům platforem zákaznického servisu;
  • poskytovatelům platforem používaných k dodávání produktů nebo poskytování služeb;
  • dalším subjektům, které zpracovávají osobní údaje jménem Správce, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)

Vaše osobní údaje nejsou zpravidla předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), s výjimkou situací popsaných níže.

Pokud k takovému předání dojde, bude uskutečněno v souladu s GDPR za použití odpovídajících záruk, zejména:

  • standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;
  • vašeho výslovného souhlasu, pokud je vyžadován;
  • nebo jiných zákonných mechanismů předávání údajů stanovených GDPR.

Před uskutečněním takového předání zajistíme splnění všech příslušných informačních povinností.

Služby poskytované společnostmi Google LLC a Meta Platforms (Facebook a Instagram) jsou obecně provozovány prostřednictvím subjektů se sídlem v Evropské unii.

Vzhledem ke globální povaze činnosti těchto společností však mohou být vaše osobní údaje předávány a ukládány na serverech umístěných ve Spojených státech amerických.

Společnosti Google i Meta uplatňují záruky určené k ochraně osobních údajů v souladu s požadavky GDPR, včetně používání standardních smluvních doložek (SCC).

Další informace o způsobu zpracování osobních údajů těmito poskytovateli naleznete v jejich příslušných Zásadách ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje mohou být rovněž předávány mimo EHP společnosti:

MailerLite Inc.

548 Market St, PMB 98174

San Francisco, CA 94104-5401

Spojené státy americké

pokud je takové předání nezbytné pro poskytování služeb souvisejících s newslettery a e-mailovým marketingem.

§4 Vaše práva

Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům;
  • na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
  • požadovat výmaz svých osobních údajů („právo být zapomenut“);
  • požadovat omezení zpracování;
  • vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů;
  • získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost údajů);
  • kdykoli odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Podrobné informace o vašich právech naleznete v nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR).

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Doporučujeme vám však, abyste nás nejprve kontaktovali, abychom mohli vaše obavy přímo vyřešit.

§5 Automatizované rozhodování a profilování

Správce může zpracovávat osobní údaje pomocí automatizovaných nástrojů poskytovaných dodavateli softwaru, včetně statistických a analytických nástrojů.

Toto zpracování je omezeno na činnosti, které pro vás nevyvolávají právní účinky ani vás podobným způsobem významně neovlivňují z hlediska vašich práv, svobod nebo právního postavení.

Účelem automatizovaného zpracování je výhradně lepší porozumění preferencím uživatelů a zvyšování kvality, funkčnosti a obsahu našich webových stránek a služeb.

Další informace o analytických technologiích a souborech cookies naleznete v §7 (Zásady používání cookies).

§6 Rozhodné právo

Veškeré otázky, které nejsou upraveny těmito Zásadami ochrany osobních údajů, se řídí příslušnými ustanoveními polského práva a práva Evropské unie, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR).

§7 Zásady používání cookies

Naše webové stránky automaticky neshromažďují žádné informace kromě těch, které jsou obsaženy v souborech cookies.

Informace shromažďované prostřednictvím souborů cookies jsou anonymní a neumožňují identifikaci jednotlivých uživatelů.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení při návštěvě našich webových stránek. Slouží k zajištění správného fungování webových stránek, zlepšení uživatelského prostředí a shromažďování statistických informací.

Cookies obvykle obsahují:

  • název webové stránky, ze které pocházejí;
  • dobu uložení ve vašem zařízení;
  • jedinečný identifikátor.

Cookies se používají k následujícím účelům:

  • přizpůsobení obsahu webových stránek preferencím uživatelů;
  • optimalizace používání webových stránek;
  • vytváření anonymních statistických přehledů, které nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají webové stránky, a umožňují nám zlepšovat jejich funkčnost a obsah.

Nastavení svého internetového prohlížeče můžete kdykoli změnit tak, abyste odmítli nebo omezili používání souborů cookies.

Většina internetových prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookies.

Upozorňujeme, že deaktivace souborů cookies může ovlivnit správné fungování některých funkcí webových stránek.

Analytické a marketingové technologie

Správce používá technologie, které sledují aktivitu uživatelů na webových stránkách, včetně:

Meta (Facebook) Pixel

Používáme nástroj Meta Pixel poskytovaný společností Meta Platforms Ireland Limited za účelem měření účinnosti reklamních kampaní, vytváření publik pro remarketing a zobrazování personalizovaných reklam uživatelům, kteří již dříve navštívili naše webové stránky.

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně váš souhlas, pokud je vyžadován platnými právními předpisy.

Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.

Google Analytics

Používáme službu Google Analytics poskytovanou společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.

Google Analytics používá soubory cookies ke shromažďování anonymních informací o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky.

Tyto informace nám pomáhají analyzovat návštěvnost webových stránek, zlepšovat naše služby a optimalizovat uživatelské prostředí.

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně váš souhlas, pokud je vyžadován.

Další informace jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.

§8 Pluginy sociálních sítí

Naše webové stránky mohou obsahovat pluginy sociálních sítí, widgety a vložený obsah poskytovaný platformami, mezi které patří:

  • Facebook (Meta)
  • Instagram
  • YouTube

Interakce s těmito službami může vést ke shromažďování a zpracování vašich osobních údajů přímo příslušnými poskytovateli těchto služeb.

Informace o způsobu zpracování osobních údajů těmito poskytovateli naleznete v jejich příslušných Zásadách ochrany osobních údajů.

§9 Společní správci osobních údajů

Osobní údaje zpracovávané prostřednictvím služby Facebook (Meta) Insights jsou společně spravovány Správcem a společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.

Podrobné informace týkající se společné správy osobních údajů a vašich práv jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta.

Osobní údaje zpracovávané prostřednictvím služeb LinkedIn jsou společně spravovány Správcem a společností LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko.

Podrobné informace týkající se společné správy osobních údajů jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn.

Správce zpracovává osobní údaje na základě svého oprávněného zájmu spočívajícího v analýze aktivity a preferencí uživatelů za účelem zlepšování funkčnosti webových stránek, produktů a služeb.

V záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů můžete kontaktovat Správce nebo příslušného společného správce.